Yardım Alın

Derman’ın servislerinden Hackney de yaşayan Kürt,Türk, Kıbrıslı ve Doğu Avrupalı Türk toplumlarının mensupları ücretsiz olarak yararlanabilir. Derman olarak inançları, politik düşünceleri ve etnik kimlikleri ne olursa olsun Hackney’ de yaşayan toplumuzun herkesiminden gelen insanlara eşit biçimde profesyonel bir servis sunuyoruz.

020 7613 5944

İletişim

Sağlık Danışmanlığı Servisi

Derman’s bilingual Health Advocacy Service has been helping Kurdish, Turkish, Cypriot and Easter European Turkish people who are registered with a Hackney GP and/or reside in City & Hackney since 1991. We provide regular health advocacy/interpreting sessions within 13 different GP surgeries. Our Health Advocates play a vital role in ensuring the individual’s best interests are at the heart of every decision.

Our Services are accessible to all Derman offers its services, including our Counselling service, freely, at no cost, to all Kurdish, Turkish, Turkish Cypriot and Eastern European Turkish people, mainly, in Hackney, except counselling on gambling which we accept clients from all London Boroughs from our communities, irrespective of their political, ethnic and religious backgrounds. Derman’s services are all completely non-denominational and politically unaligned.

Neler Sunuyoruz?

Sağlık Danışmanlığı Servisimizle, doktorlar ve diğer sağlık görevlilleri ile, dil ve kültürel iletişimin kurulması ve hastalarla sağlık personeli arasında iki yönlü bilgi alışverişinin sağlanmasına çalışıyoruz.

Sağlık Danışmanlığı Servisimiz size hangi konularda yardımcı olur?

Mahalle doktoruna kayıt yaptırmak
Mahalle doktorlarında sizlere hizmet veren elamanlarımız yalnızca tercümanlık yapmazlar. Tercümanlık, asıl işleri olan Sağlık Danışmanlığı çerçevesi içinde yürüttükleri görevlerinden sadece biridir.
Doktor, hemşire, diğer sağlık personeli ve resepsiyon görevlileri ile iletişimde tercümanlık hizmeti
Mahalle doktorundan randevu almak
Mevcut sağlık sistemi, yeni yasa ve işleyişler hakkında bilgi vermek
Bir hasta olarak haklarınızın bildirilmesi ve haklarınızın korunması konusunda destek almak
Sağlık alanında ihtiyaçlarınızın saptanması ve bunların karşılanması için ilgili yerlere iletilmesinde destek olmak
Hastane ve diğer sağlık kurumlarına havale edildiğinizde, randevuların yapılmasında ve yazışmalarda yardımcı olmak
Şikayet ve dileklerinizin gereken yerlere iletilmesi
Sağlıkla ilgili mektuplarınızın tercümesi
Kayıtlı olduğunuz kliniğin isleyiş ve kuralları konusunda bilgi almak
Sağlık alanı dışındaki kurumlara havale edilmek (Ev-içi şiddet, sosyal yardımlar vs.)
Yaygın sağlık problemleri üzerine bilgilendirme toplantıları düzenlemek.

Bu servisten kimler yararlanabilir?

Derman’ın Sağlık Danışmanlığı Servisinden Hackney’de yaşayan veya Hackney’de bir mahalle doktoruna kayıtlı Kürt, Türk ve Kıbrıslı/Doğu Avrupalı Türk Toplumlarının mensupları ücretsiz olarak yararlanabilir.

Nasıl Çalışıyoruz? Nerelerde Servis Veriyoruz?
Sağlık danışmanlarımız Hackney’deki 13 değişik mahalle doktoru ve sağlık merkezi’nde haftanın değişik gün ve saatlerinde görev yapmaktadırlar. Eğer sağlık danışmanlarımızın çalıştığı bu mahalle doktorları ve sağlık merkezlerinden birine kayıtlı iseniz bu servislerimizden yararlanabilirsiniz.
Kayıtlı olduğunuz mahalle doktorunda Derman Sağlık Danışmanlığı servisinin olup olmadığını, varsa hangi günler orada çalıştığımızı bizi arayarak yada mahalle doktorunuza sorarak öğrenebilirsiniz.

Gizlilik İlkesi ve Bilgilerinizin Güvenliği

DERMAN’da çalışan herkes görevini gizlilik ilkesi çerçevesinde yerine getirir. Görevlilerimize, doktora ya da diğer profesyonellere sözlü veya yazılı verilen kişisel bilgiler servisin dışına çıkamaz. Bu kural ancak ender durumlarda yasa gereği (örneğin çocuklarla ilgili Koruma Yasaları) ya da kişinin kendine veya bir başkasına zarar verebileceği durumlarda uygulanmaz.

Link teki “Kişisel Bilgileriniz ve Bunların Korunması ve Kullanılması” broşürümüzden bu konuda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.