Lütfen tüm hizmetlerimizin çalışır durumda olduğundan emin olun. Danışmanlık, Ruh Sağlığı İyileştirme Desteği, Sağlık Savunuculuğu, Refah Danışmanlığı ve Grup Faaliyetleri hizmetlerimizin tümü için yüz yüze seanslar sunuyoruz ve ayrıca mümkün olan durumlarda telefon seansı/bireysel destek müdahalesi veya yakınlaştırma (web kamerası) seansları ile sunmaya devam ediyoruz. Derman’da yaptığımız her şeyin merkezinde hizmet kullanıcılarımız yer alır ve size yardım ve destek sunmaya devam etmek için önlemler aldığımızdan emin olmak için çok çalışıyoruz.
Bu hizmet, insanların ruh sağlığı sorunları için damgalanma ve ayrımcılığı ortadan kaldırmaya çalışır, becerilerini geliştirmelerine yardımcı olur.
Sorunlar sosyal, fiziksel ve psikolojik niteliktedir. Danışmanlarımız e ile uyumludur.
Ruh Sağlığı İyileştirme Destek Hizmeti, ciddi ruh sağlığı sorunları olan yetişkinlere duygusal ve pratik destek sağlar.
Bu hizmetler, dilsel ve kültürel iletişimi ve hizmet sağlayıcılar ile hastaları arasında iki yönlü bir bilgi akışını kolaylaştırarak kamu hizmetlerine erişim yollarını açar.
Derman’da, zihinsel sağlık sorunları veya başka engellerle karşılaşan herkesin desteğe erişmesini ve onlara adil ve saygılı davranılmasını sağlamaya çalışıyoruz.
Yıllardır Derman’ın daha sağlam temeller üzerinde büyümesi için çalışma ilkelerimizi zaman zaman yenilerken; çalışma koşullarımızı da iyileştirmeye gayret ediyoruz. Verdiğimiz servislerin toplumun ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilmesi ve daha kaliteli servisler verebilmek için hem servislerimizi kullananlarla hem de sağlık ve diğer alanlarda çalışan profesyonellerle sık sık değerlendirmeler yapıyoruz. Yaptığımız bu değerlendirmelerin sonuçlarını da zamana ve etrafımızda olan değişikliklere ayak uydurabilmek için gelecek yıllara yönelik hazırladığımız yol haritası olarak gördüğümüz çalışma planlarımızda ayrıntılı biçimde işliyoruz.
Derman’ın profesyonel ve etkili bir servis sunduğu ve toplumdaki her kişiye aynı şekilde ve şevkatle yaklaştığı gerçeği ve Büyük Britanya’daki Türk, Kürt ve Kıbrıslı Türk toplumlarına sağlık bağlantılı hizmet götüren tek kuruluş olduğu şimdi yaygın olarak kabul ediliyor.
Derman çalışanları iyi eğitim almış, büyük bir özveriyle işlerini yapan ve çalıştıkları toplumları iyi bilen kişilerden oluşmaktadır Bütün çalışanlarımız işe başlarken polisten temiz kağıdı almak zorundadırlar. Yıllardır toplumlarımızın ihtiyaçlarını belirleyerek onların bu ihtiyaçlarına cevap verecek kültürel olarak hassas ve dil yönüyle uygun / uyumlu serviseler veriyoruz Bu servisleri etkin, profesyonel ve özenli bir şekilde vermek en önemli hedefimiz.
Konuşma ile Terapi Servisimiz Britanya Konuşma ile Terapi ve Psikoterapi Birliği (BACP) akreditasyon belgesine sahip.
Derman olarak Britanya Konuşma ile Terapi ve Psikoterapi Birliği (BACP) akreditasyon belgesi almaktan çok büyük mutluluk duyuyoruz. Bu, bizim büyüklüğümüzdeki bir kurum için çok büyük başarıdır. Bu ruhsal sıkıntı yaşayan kişiler için mümkün olan en iyi ve yüksek kaliteli hizmet sunmak için Derman’ın kararlılığını göstermektedir.
Derman – Kalite Güven Belgesi – ni almayı başardı. Güvenilir Yardım Kuruluşu belgesini almak Derman olarak verdiğimiz yüksek kaliteli servislerin ve idari anlamda da başarılı bir şekilde yönetilen bir kurum olduğumuzun açık bir göstergesidir.
DERMAN’da çalışan herkes görevini gizlilik ilkesi çerçevesinde yerine getirir. Görevlilerimize, doktora ya da diğer profesyonellere sözlü veya yazılı verilen kişisel bilgiler servisin dışına çıkamaz. Bu kural ancak ender durumlarda yasa gereği (örneğin çocuklarla ilgili Koruma Yasaları) ya da kişinin kendine veya bir başkasına zarar verebileceği durumlarda uygulanmaz.
Link teki “Kişisel Bilgileriniz ve Bunların Korunması ve Kullanılması” broşürümüzden bu konuda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Gizlilik İlkesi ve Bilgilerinizin Güvenliği
DERMAN’da çalışan herkes görevini gizlilik ilkesi çerçevesinde yerine getirir. Görevlilerimize, doktora ya da diğer profesyonellere sözlü veya yazılı verilen kişisel bilgiler servisin dışına çıkamaz. Bu kural ancak ender durumlarda yasa gereği (örneğin çocuklarla ilgili Koruma Yasaları) ya da kişinin kendine veya bir başkasına zarar verebileceği durumlarda uygulanmaz.
Link teki “Kişisel Bilgileriniz ve Bunların Korunması ve Kullanılması” broşürümüzden bu konuda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Derman, a registered charity and company limited by guarantee, was set up in Hackney in 1991 by members of the Turkish, Turkish Cypriot and Kurdish communities in partnership with local GPs and the health authority.
Derman provides a range of health-related services to Kurdish, Turkish, Turkish Cypriot and Eastern European Turkish people mainly refugees and asylum seekers mainly in Hackney united.
Derman is a good example of a self-help organisation springing out of its constituent community. London is a truly multi-lingual, multi-cultural city – a vital resource for this country and its people.